Responsable du traitement
L’entité exploitant Sélect Couverture sera responsable du traitement. Sa dénomination, son adresse et son e-mail dédié aux droits sont à fournir. Cette politique est un document de préparation, pas une déclaration de conformité achevée.
Informations demandées et finalités
Le nom, le téléphone, l’e-mail, la commune, le code postal, le besoin, le message et le caractère urgent servent à préparer et suivre la demande de devis. Les champs obligatoires sont signalés ; sans eux, la demande ne peut pas être traitée. Les photos sont facultatives. N’envoyez pas de documents d’identité ni de photos comportant des personnes.
Le traitement des demandes de devis repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. La case du formulaire atteste de la lecture de cette information ; elle ne constitue pas un consentement à la prospection commerciale. Aucun usage publicitaire des demandes n’est prévu.
Stockage et accès
Les demandes sont enregistrées dans une base D1 et les photos dans un stockage R2 privé. Les photos ne sont accessibles que par une route serveur contrôlant l’identité du propriétaire configuré. Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein de l’entreprise et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement.
Une notification par e-mail peut être activée après choix et configuration d’un prestataire. Elle sera limitée à la référence du dossier. Aucune notification externe n’est activée dans cette prévisualisation.
Durée de conservation envisagée
Proposition à valider : supprimer les demandes de test avant le lancement ; conserver les demandes sans suite au maximum 12 mois après leur réception, puis les supprimer avec leurs photos. Si une relation contractuelle se crée, les informations nécessaires seront transférées dans la gestion client, avec les durées légales applicables. La procédure de purge doit être activée et sa fréquence documentée avant ouverture.
Sécurité et prévention du spam
Un jeton à usage unique, une question anti-spam et des limites de tentatives protègent le formulaire. Une empreinte technique de l’adresse réseau et de l’heure sert au contrôle de débit ; elle est stockée pour une heure et supprimée lors des requêtes suivantes. L’adresse réseau n’est pas conservée telle quelle dans la base des demandes.
Les fichiers sont limités en nombre et en taille, et leur signature est contrôlée. Ces contrôles ne constituent pas un antivirus. La suppression des métadonnées des photographies n’est pas automatique : retirez les informations de localisation avant envoi si vous ne souhaitez pas les communiquer.
Cookies et services tiers
Le site n’intègre aucun outil publicitaire ni mesure d’audience. Les images sont hébergées avec le site, sans police ou carte externe. La plateforme d’accès à la prévisualisation peut utiliser ses propres cookies de session ; ceux-ci relèvent aussi de ses conditions et informations de confidentialité.
Lieu d’hébergement et transferts
Les régions de stockage, accords de sous-traitance et éventuels transferts hors de l’Espace économique européen doivent être vérifiés avec les prestataires retenus. Aucune garantie d’hébergement exclusivement en France ou dans l’Union européenne n’est donnée ici.
Vos droits
Selon les conditions du RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et exercer un droit d’opposition pour les traitements qui le permettent. Le contact effectif pour exercer ces droits doit être renseigné avant ouverture au public. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.